Условия возврата

Условия возврата товара, денежных средств

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара.
Отказ от товара надлежащего качества возможен при условии:

он не был в употреблении;
сохранён его товарный вид и потребительские свойства;
товар в полной комплектации;
имеется документ, подтверждающий факт покупки, либо иные доказательства, подтверждающие факт покупки у продавца.

Отказ от товара ненадлежащего качества возможен при условии,если вам был передан товар с нарушением условий договора, касающихся:

количества;
ассортимента;
качества;
комплектности;
тары и (или) упаковки товара.

Вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения товара.
При соблюдении условий возврата товара возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Условия обмена товара

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.